スタッフブログ
2018年8月14日 火曜日
2．必ず警察へ
交通事故に遭ってしまった場合は、当たり前ですがすぐに警察に連絡してください。
基本的には加害者が警察に連絡するのが筋ですが、加害者が連絡しようとしない時はあなたが被害者であっても速やかに警察に連絡をしましょう。
交通事故に遭ってしまった場合でも、起こしてしまった場合でも警察に連絡することを覚えておくと良いです。
もし、交通事故の状態を当事者同士の勝手な自己判断のうえ警察に連絡をしなかったとすると、損害保険会社に保険金を請求する際に必要になる「交通事故証明書」が発行されません。
そうなると、自己に対する損害賠償の請求が原則できなくなってしまいます。
交通事故治療をするためにも、事故が起きたことを警察に証明してもらってください。
その他にも、物損事故も警察に連絡してください。
もし、ひき逃げに遭ってしまい加害者がいない場合も警察に連絡してください。
事故の証明をしてもらえれば、保険を使っての治療ができますので。
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整骨院ヒーリングハンド
〒541-0056 大阪府大阪市中央区久太郎町３ー５ー26 谷口悦第2ビルB1
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2018年8月13日 月曜日
具体的な対処方法
交通事故に遭った時のことは考えたくないですが、心掛けが有ると無いとでは、事の進展が全く変わります。
患者さんに『もし交通事故に遭ったらどうします？』と聞くと、『警察・病院（救急車）・保険会社』まではスムーズに出てきます。
そこからさらに『救急車を呼んだ後はどうしますか？』と聞くと考えながら答えてはくださるものの、不安そうにされます。
今回からは、警察や病院、保険会社に連絡を入れる具体的な行動と目的を6つに分けてお伝えいたします。
1.ケガ人の救護・道路上の危険除去
2.必ず警察に届ける
3.加害者と加害者量の確認
4.事故状況の確認
5.自分の保険会社に事故の連絡
6.怪我がなくても、必ず病院へ
今日は...
1.ケガ人の救護
交通事故に遭われてしまった場合、なによりも先に確認し行動しなければならないのはケガ人の救護です。
自分が加害者・被害者関係なく、動けるのであれば助けてあげてください。
さらに、車が通るようなところにうずくまっているとさらに事故が起きますから軽傷であれば安全なところに避難してください。
重症の場合は無理に動かさずに救急車を呼び到着を待ちます。
その際、事故現場は車両もケガ人も含めそのままの状態なので発煙筒を焚く・三角板を置くなどして、さらなる事故を防ぎます。
これは、道路交通法にも定められていることなので安易に放置してしまったり、事故の状況を軽く見てその場を立ち去ったりしてしまったら『交通事故の措置を怠った』ということになり『ひき逃げ』『あて逃げ』となり、法的に罰せられます。
○ 道路交通法 （交通事故の場合の措置） 第７２条第１項
交通事故があったときは、当該交通事故に係る車両等の運転者その他の乗務員（以下この節において「運転者等」という。）は、直ち に車両等の運転を停止して、負傷者を救護し、道路における危険を防止する等必要な措置を講じなければならない。この場合におい て、当該車両等の運転者（運転者が死亡し、又は負傷したためやむを得ないときは、その他の乗務員。以下次項において同じ。）は、 警察官が現場にいるときは当該警察官に、警察官が現場にいないときは直ちに最寄りの警察署（派出所又は駐在所を含む。以下次項 において同じ。）の警察官に当該交通事故が発生した日時及び場所、当該交通事故における死傷者の数及び負傷者の負傷の程度並 びに損壊した物及びその損壊の程度、当該交通事故に係る車両等の積載物並びに当該交通事故について講じた措置を報告しなけれ ばならない。
交通事故に遭われたら
●ケガ人の救護
●警察に連絡
●救急車に連絡
●保険会社に連絡
です。
どうですか︎？
なんとなく自動車教習所で習った記憶が蘇りませんか？
私たちが『交通事故に遭ったケース』に触れるのは、教習所での練習か、ご自身が事故に遭われた時くらいです。
だからこそ、忘れやすいです。
いざという時の対応を今一度確認してみてくださいね。
警察への連絡や保険会社へ連絡としても、今後お伝えして行きます。
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2018年8月11日 土曜日
保険会社とのコミュニケーション
交通事故に遭った時に、家族・会社・医療機関とコミュニケーションを深めたら次は保険会社です。
交通事故に遭った時は、上記したすべてのコミュニケーションは必要ですが
交通事故を起こした時に、加害者が任意保険に入っていた場合、示談交渉をするのは加害者本人ではなく保険会社の担当者です。
治療費の支払いのことなども担当者と話さなければなりません。
となると保険会社とのコミュニケーションが一番大切かもしれませんね。
ですが、自動車損害賠償保障法 に基づいた法律的な問題も発生するためにコミュニケーションは一番難しいとも言えます。
さらに「損害賠償」「過失割合」「慰謝料」とか、難しい言葉がたくさん並びます。
「自賠責保険」や「任意保険」も車やバイクに乗らない方は聞き慣れないかもしれません。
そんな慣れないことだらけのことに、被害者の方が保険のプロである担当者と濃密なコミュニケーションを取ることは不安なことが多いです。
現場レベルでの話をすると、全ての交通事故治療が円滑に進むわけではありません。
イメージしてみてください。
体が辛い時に、治療費の話や、法律的な今まで考えたこともないような内容の話を充分に納得の行くところまで話せますか？
まだ体は痛いのに、治療の中止を示唆されたり、金銭的な問題を突きつけられたりしたケースもありました。
私が、交通事故の当事者で被害者で、痛いのを治したいだけなのに、それが叶えられないような環境を突きつけられたら、、、
「どうしたらええねん！」
って思ってしまいそうです。
ですから、治療環境をしっかりと守るために、保険会社とのコミュニケーション・交渉は被害者本人がするのではなく、法律のプロである弁護士にお願いするのが最も良いです。
車やバイクに乗られている方なら、加入されている任意保険に「弁護士特約」をつけられると、いざという時に弁護士の先生が保険会社との交渉をしてくれます。
乗られていない方でも、ご家族の方が弁護士特約をかけてる場合がありますので保険証券を確認してみてください。
そのほかにも、いろんケースがたくさんあります。
本当にいろんなケースがたくさんあります！
どんなに小さな不安でもかまいません。
交通事故によって治療を受けられる際は、ご相談ください。
治療環境を守るために私たちができることを最大限させていただきます。
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2018年8月10日 金曜日
家族とのコミュニケーション
交通事故に遭ったことは、家族の人なら言わなくてもわかると思います。
だからこそ、ミスマッチが生まれるんです。
仮にお父さんが交通事故に遭ったとして。
女性家族は、ついつい力仕事や高いところのものを取ってもらおうとお父さんにお願いしませんか？
お父さんとしては「交通事故に遭って、体痛いんだからそれぐらい自分でなんとかしてくれよ。。。」
と思うかもしれません。
お母さんが交通事故に遭ったとして。
家族の人は、ついつい「あれはどこにある？持ってきてー！」とものを頼んでしまったり家事を急かすようなお願いをしませんか？
「交通事故に遭って、体が痛いんだからこんな時くらい自分でやってよ。代わってよ。。。」
と思うかもしれません。
ご家族は交通事故に遭ったことはもちろん知ってくれてるでしょう。
首や体が痛いことも知ってくれてるでしょう。
ですが、どれだけ痛くて、どんな動作が辛くて、動作によって痛みが増強するのか、増悪するのかなど細かな情報までは汲み取りにくいものです。
だからこそ、一番身近な家族とのコミュニケーションが必要なんです。
家庭の中で起こる動作で、洗濯・掃除・食器洗い・料理などなど首を上下に動かすような動作ばかりです。
上半身を前傾にするような動作ばかりです。
通常の体でも、負担が積み重なれば肩こりや腰痛など辛くなるわけですから、交通事故による症状が上乗せされるとその負担はかなりのものになります。
家族の協力なしでは辛いことも多いですが、家族の協力があれば最強のサポーターです。
症状の早期回復も充分ありえます。
そのためには医療機関と同等に家族とのコミュニケーションも大切です。
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2018年8月 9日 木曜日
自分の会社とのコミュニケーション
交通事故治療の中で、腰が痛くなることや、打撲や捻挫などさまざまな痛みが伴うことが多いですが、やはり一番はむち打ちがダントツで多いんです。
最も痛める場所にもかかわらず、すぐに症状は現れずに数日経ってから発症することが多いです。
しかも、数日経ってから急激に痛くなるのではなくて、じわりじわりと痛んでくることが多いです。
さらに、目立った外傷（ケガ）もないので、会社や職場スタッフ・社員への報告が遅れると後々から言い出しにくくなるケースもありました。
もう一つ言うと、じわりじわりですからこれが事故による痛みだと言う認識をご自身がされていないケースもあります。
このようなケースの中で職場への連絡が疎かになったりすると理解を得ることが難しくなり、ただでさえ辛い体にストレスをさらに重ねることになります。
交通事故では、事故後のトラブル処理のために警察に出頭することを迫られたり、損害保険会社との長時間に及ぶやり取り、もちろん通院するために日中に時間を作ることが必要になってきます。
痛みが強い場合は、仕事を休まないといけない場合もあるでしょう。
治すために一生懸命時間を作ろうとしているだけなのに、交通事故や怪我のことを周りに伝えていないだけで、職務怠慢や、仮病に思われることもあるようです。
そういったトラブルを避けるためにも、交通事故や怪我を負った際にはできるだけ早く上司に報告し職場の同僚の協力のもと通院しやすい環境を作っておくことが大切です。
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